بسمه تعالی
رزومه فعالیت شرکت ندای همراه ارسباران به مرکزیت موبایل اصلانی
واقع در تبریز ـ کوی ولیعصر ـ خیابان شهریار ـ چهارراه رازی
1. نمایندگی شماره یک فروش و خدمات پس از فروش شرکت ایرانوکیا (پارس ایراتل) از سال 1378 تا 1382.
2.نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش شرکت فاران (آلکاتل) از سال 1379 تا 1383.
3.نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش شرکت پارس پردیس قشم (زیمنس) از سال 1382تا 1384.
4.نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش شرکت نیا (خدمات طلایی نوکیا) از سال 1382 تا 1385.
5.نمایندگی شرکت موبایل پلاس از سال 1385 و ادامه دارد.
6. نمایندگی شرکت پارس نیکاتل از سال 1385 و ادامه دارد.
7. نمایندگی شرکت پارس کامتل از سال 1387 و ادامه دارد.
8. نمایندگی شرکت پارتیان ارائه کننده محصولات جانبی نوکیا در ایران از سال 1385 و ادامه دارد.
9. نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش شرکت پارس مایکروتل از سال 1386 و ادامه دارد.
10. عامل پخش گوشیهای نوکیا با ضمانت اتصالات اینترنشنال از سال 1386 و ادامه دارد.
11. نمایندگی شرکت ارکان ارتباطات ارائه کننده محصولات نوکیا با گارانتی کشوری از سال 1387و ادامه دارد.
12. نمایندگی رسمی و انحصاری خدمات پس از فروش نوکیا در شمالغرب کشور.
13. عاملیت رسمی شرکت مبین نت در شمالغرب کشور
14. نماینده رسمی فروش محصولات ایرانسل
15. نماینده رسمی فروش محصولات رایتل
این فروشگاه همزمان با ورود گوشیهای موبایل به ایران در سال 1377 فعالیت خود را در شمالغرب کشور آغاز کرد و با اخذ نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش از شرکت های فوق الذکر با نام شرکت ندای همراه ارسباران بشماره ثبت 20867 موفق به ارائه خدمات گسترده ای در زمینه گوشی های موبایل برای مشتریان شده و توانست اعتبار و اطمینان قابل توجهی را در نزد مشتریان و همچنین فروشگاههای عرضه کننده گوشی های موبایل بدست آورد چرا که مردم توسط این نمایندگی به راحتی توانسته بودند بهترین محصول یعنی نوکیا را شناخته و استفاده کنند.این نمایندگی همواره سعی بر این داشته و دارد که صرفاً بهترین گوشی ها و لوازم جانبی اصلی را در نزد مشتریان تعمیم داده و با تبلیغات گسترده ای در زمینه فروش ، مشتریان رابه سمت و سوی خرید گوشی نوکیا بعنوان بهترین و برترین گوشی جهان سوق دهد که تا حدودی در این راستا به موفقیت های چشمگیری دست یافته است.با توجه به شناخته شده بودن این نمایندگی ما می توانیم منطقه شمال غرب کشور را در زمینه فروش و خدمات پس از فروش پشتیبانی کرده و در نهایت امر رضایت مشتریان را در این زمینه فراهم آوریم که در بند های بعدی بیشتر در این زمینه به تفصیل بحث خواهد شد.این نمایندگی هم اکنون با شرکت های مخابرات سیارTCI)) ، ایرانسل MTN)) ،رایتل Rightel و تالیا (Talia) همکاری و تعامل بسیار خوبی داشته و به عنوان اولین نماینده رسمی پخش سیم کارت های ایرانسل در سطح استان فعالیت دارد و به دلیل عاملیت پخش گوشی های با ضمانت اتصالات اینترنشنال در سطح استان توسط این نمایندگی یقیناً با شروع فعالیت این شرکت در زمینه فروش سیم کارت به عنوان اپراتور سوم همکاری بسیار خوبی با شرکت مذکور خواهیم داشت.شایان ذکر است که این نمایندگی با ابتکاراتی که در سطح استان و بعضاً در سطح کشور انجام داده به عنوان مجموعه ای مبتکر مطرح است ، من جمله : طراحی بروشورهای تبلیغاتی گوشی های موبایل در تیراژ بسیار بالا و با طراحی منحصر به فرد که این کاتالوگ ها قطعاً مورد استفاده شرکت های مطرح وارد کننده گوشی های موبایل بوده و هست ، طراحی وب سایت اختصاصی به همراه لیست قیمت ها به صورت یکپارچه جهت اطلاع و استفاده مشتریان محترم (http://www.aslanimobile.com) ، طراحی و نصب LCD در سه نقطه فروشگاه مشتریان را در اطلاع از قیمت گوشی ها و مدل و امکانات گوشی ها به مسیر درستی رهنمون کرده و دیگر نیازی به حضور پرشمار و فشرده مشتریان جهت دریافت لیست قیمت ها نیست به طوریکه قیمت ها به صورت بسیار درشت و خوانا در معرض دید عموم قرارداده شده است و نیز تبلیغات تلویزیونی شبکه استانی و اطلاع رسانی به مشتریان در روزنامه های کثیرالانتشار در طرحهای منحصر به فرد از ابتکارات و افتخارات این نمایندگی بشمار می رود.
دفتر خدمات پس از فروش این مجموعه با مساحت 450 متر مربع تجهیز شده که در صورت فروش گوشی های بیشتر قطعاً نیاز به دستگاه های مجهزتری خواهیم داشت که این امر با بهره گیری از تجارب و نیروهای شرکت نوکیا امیدواریم محقق شود.دفتر خدمات پس از فروش در طبقه فوقانی فروشگاه واقع شده و به لحاظ موقعیت جغرافیایی جایگاه مناسبی برای نصب تابلو از هر سه طرف به سمت خیابان های اصلی دارد.قسمت فروش و خدمات پس از فروش ای شرکت متشکل از تکنسین های مجرب و آشنا به برترین فناوریهای روز دنیا و مجهز به سیستم های جدید تعمیرات نرم افزاری و سخت افزاری بوده و فروشندگان و بازاریاب های شرکت با بهره گیری از سیستم مکانیزه فروش ماهواره ای مشغول فعالیت می باشند و بزودی مشاهده خدمتی نو از این شرکت با بهره گیری از تکنولوژی روز دنیا بصورت (Online) خواهیم بود در این مجموعه علاوه بر فروش و خدمات پس از فروش مشاوره خرید و فروش گوشی های موبایل و سیم کارت به مشتریان ارائه می شود که این امر با سیستم اتوماتیک تلفن گویا به صورت دائم پاسخگوی مشتریان می باشد.همچنین قسمت حقوقی شرکت با بهره گیری از کارشناسان حقوقی توانمند در تمامی زمینه های فروش ، پذیرش و خدمات پس از فروش ، قراردادها کمک به مجموعه و کارکنان و مشاوره مشتریان در خصوص مشکلات حقوقی سعی در ارائه خدمات بهتری می باشد.
